Du lịch Thái Lan sẽ không cạnh tranh bằng giá rẻ với Việt Nam và các nước láng giềng Đông Nam Á. Thay vào đó, Thái Lan sẽ tập trung vào các phân khúc tiềm năng cao như du lịch y tế và chăm sóc sức khỏe, du lịch hạng sang và du lịch bền vững.
Ông Nat Kruthasoot, Phó Tổng cục trưởng phụ trách sản phẩm và kinh doanh du lịch tại Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT), nói rằng các điểm đến mới nổi ở Việt Nam đang giành thị phần từ Thái Lan. Ông nhấn mạnh đó là các tệp khách tìm kiếm các sản phẩm giá rẻ hơn.
An toàn và chi phí hợp lý đã giúp Việt Nam vượt qua Thái Lan, thu hút nhiều khách Trung Quốc trong chín tháng đầu năm. Sự chuyển hướng của du khách Trung Quốc khiến Thái Lan mất doanh thu khoảng 3,5 tỉ đô la.
Thái Lan sẽ không chú trọng số lượng đông đảo du khách như trước đây. Ông Nat nói TAT sẽ tập trung phát triển sản phẩm du lịch có thể thu hút du khách có khả năng chi tiêu cao, chú trọng các trải nghiệm du lịch
Các sản phẩm du lịch Thái Lan phải đáp ứng các tiêu chuẩn bền vững mà thị trường châu Âu sẽ áp dụng khi hợp tác với các nhà điều hành tại các điểm đến du lịch. Chẳng hạn, như các tiêu chuẩn của Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC).
Ông Nat cho biết, chỉ 20% các nhà điều hành tư nhân hào hứng với các tiêu chuẩn này, bởi các tiêu chuẩn này đòi hỏi mức đầu tư cao hơn bình thường.
TAT dự kiến doanh thu từ du lịch sức khỏe sẽ đạt 124 tỉ baht (3,8 tỉ đô la) trong năm nay, sau khi thu về hơn 62 tỉ baht trong nửa đầu năm. Ông cho biết phân khúc này có tiềm năng tăng trưởng lên 140-150 tỉ baht trong vài năm tới, ngang bằng với năm 2019.
Ông Nat cho biết mức chi tiêu trung bình của phân khúc này là 107.662 baht (3.295 đô la), vượt mức trung bình 103%, trong khi thời gian lưu trú trung bình là 13 đêm.
Sự bùng nổ của thị trường chủ yếu được thúc đẩy bởi các cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn quốc tế. Thái Lan hiện có 61 bệnh viện đạt chứng nhận JCI (Joint Commission International), và hơn 500 phòng khám y tế có thể phục vụ khách du lịch.
Các bệnh viện đạt chuẩn JCI không chỉ nằm ở Bangkok mà còn ở các tỉnh du lịch trọng điểm và các tỉnh dọc biên giới. Ngoài ra, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng tập trung nhiều hơn vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, chẳng hạn như RAKxa ở Samut Prakan hoặc Celes Samui, hợp tác với Phòng khám Sức khỏe BDMS.
Thế mạnh của Thái Lan vẫn là chi phí rẻ hơn 30-70% so với các nước phương Tây và 30-50% so với Singapore.
“Chúng ta có các bệnh viện và khách sạn tư nhân khá mạnh, có khả năng phát triển phân khúc này, thu hút khách giàu có Trung Đông chẳng hạn. Thách thức của chúng ta vẫn là làm thế nào để đáp ứng kỳ vọng, đặc biệt là về chất lượng và trải nghiệm tổng thể trong suốt chuyến đi của khách”, Bangkok Post trích lời nhà lãnh đạo TAT.
Theo một khảo sát thị trường xa xỉ năm 2024, hầu hết khách du lịch trong phân khúc này tại Thái Lan không hài lòng với sự sạch sẽ và bảo trì tại các điểm tham quan du lịch, vệ sinh của các cửa hàng và nhà hàng. Khách cũng phàn nàn kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ của nhân viên.
Ông Nat cho biết du lịch Thái Lan trong năm tới nên đẩy mạnh để chiếm lĩnh thị trường siêu sang. TAT đang tìm kiếm các đối tác cung cấp dịch vụ cung cấp trải nghiệm và phương tiện di chuyển độc đáo.
Năm nay, văn phòng TAT tại Prague, Czech đã ra mắt chuyến đi một ngày bằng xe cổ điển tại Bangkok, với giá 100.000-150.000 baht/người. TAT đang quảng bá sản phẩm này cùng các gói dịch vụ tương tự sang các thị trường khác, bao gồm cả Trung Quốc.
Ông Nat cho biết du lịch thể thao dựa vào các sự kiện có thể thuyết phục du khách ở lại Thái Lan lâu hơn.
Ví dụ, ngoài “Amazing Thailand Marathon”, TAT còn có kế hoạch quảng bá Thái Lan như một điểm đến cho các sự kiện chạy đường mòn (trail running). Bởi các vận động viên môn này thường dành 14 ngày tập luyện trước sự kiện, không giống như các vận động viên chạy marathon chỉ có thể ở lại vài ngày.
Theo Bangkok Post, BSA Media
Ricky Hồ / BSA Media
